Persönlichkeit im Chatbot-Design
Das Design von Chatbots ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu gestalten. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo digitale Assistenten zunehmend zur Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden verwendet werden, spielt das Design eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent kann nicht